SZARF-conseil

Etude d'organisation

Etudes d'organisation

Objectif

C'est une caractéristique commune à bien des PME de se structurer au jour le jour, à mesure de leur croissance. Quand l'entreprise atteint une taille critique, très variable selon les activités, des dysfonctionnements peuvent apparaître, qui sont liés à une inadaptation croissante de l'organisation aux impératifs de production. Les effets peuvent être multiples :

• Défauts de qualité, dégradation du climat social, conflits latents, tensions
• Détérioration (souvent invisible) de la satisfaction des clients
• Retards dans la collecte des informations de pilotage de la Direction
• Demandes de mutation, ou démissions dans les cas les plus avancés

C'est quand les premiers symptômes se manifestent qu'il faut agir

 Notre démarche

• Prise de connaissance du projet d'entreprise, puis découverte de l‘organisation
• Étude de la répartition des responsabilités
• Identification des problèmes de fonctionnement
• Analyse des circuits de communication et de collecte d'information
• Comment les salariés comprennent-ils le fonctionnement de l'entreprise ?
• Prise en compte des contraintes matérielles, et des exigences de la profession.
• Circuits de décision ; suivi des actions ; délégation ; reporting
• Éventuellement, rédaction d'un recueil de fiches de fonctions
• Propositions de pistes d'amélioration ; discussion en Comité de Direction
• Communication vers les salariés
• Organisation de formations ciblées chaque fois que nécessaire

Moyens

Nos interventions comportent des entretiens en tête à tête ou en petits groupes, des études, et de multiples échanges avec la Direction. Elles s'accompagnent souvent de formations d'accompagnement.

Durée

La durée, très variable selon les entreprises et les problèmes rencontrés peut aller d'une vingtaine à une centaine de jours, répartis sur une durée plus importante.

Votre sécurité : pour vous éviter toute surprise, nous consacrons quelques jours à une phase de pré-diagnostic, puis proposons un plan d'action chiffré précis avant d'engager l'étude de fond.